Questions fréquentes

Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
L’heure d’arrivée dans la chambre est à partir de 16h00. Cependant, à partir de 12h00 (midi), l’hôtel attribuera les chambres dans la mesure du possible au fur et à mesure qu’elles se libéreront. Le départ de l’hôtel se fait au plus tard à 12h00 (midi)
Puis-je quitter la chambre plus tard?
L’hôtel peut permettre le départ tardif de la chambre mais toujours sous condition d’une demande préalable à la réception (au minimum 24 heures à l’avance) et sous condition de disponibilité.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
Oui, en appelant l’hôtel (0034 965 63 81 46) et en faisant votre demande au minimum 24 heures à l’avance.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Oui, en appelant l’hôtel (0034 965 63 81 46) et en faisant votre demande au minimum 24 heures à l’avance. Suivant les zones, il se peut qu’il soit demandé un supplément pour les chambres avec vues.
Peut-on cuisiner dans les chambres?
Oui, toutes les chambres sont équipées d’une cuisine complète, composée de plaques vitrocéramiques, micro-ondes, un lave-linge et un réfrigérateur. Cependant, l’hôtel dispose d’un restaurant pour les petits-déjeuners, déjeuners et dîners.
Service de location de matériel de cuisine avec coût supplémentaire de 10€ par personne et jour.
Service de ménage et de location de matériel de cuisine avec coût supplémentaire de 20€ par jour. Merci de faire la demande de ces services auprès de la réception.
Existe-il des chambres non fumeur?
Il existe des chambres non-fumeur. Merci d’en faire la demande au moment de votre réservation.
Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Oui, il fonctionne toute l’année et gratuitement.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Nous avons de chambres adaptées pour les personnes handicapées, mais nous devons avertir que l’extension de l’hôtel le transforme en un lieu difficilement accessible avec un fauteuil roulant dans les zones communes.

Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte la chambre?
Nous pouvons garder gratuitement vos bagages.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr ? A quel coût?
L’hôtel dispose d’un parking extérieur gratuit et d’un garage intérieur couvert, pour un coût approximatif de 15€ par nuit.
Y a-t-il un terminal Internet ou e-mail dans l’hôtel pour les clients?
Toutes les zones communes disposent du Wifi gratuit et les chambres d’un accès ADSL par câble payant et d’Internet par télévision. Nous disposons également d’un Internet Corner payant.
Avez-vous des chambres romantiques ou tranquilles? Comment puis-je en réserver une?
Nous recommandons comme chambre romantique et tranquille la “Suite de Luxe”, les vues la transformant en un lieu réellement spécial.
Où puis-je louer une voiture?
A la réception de l’hôtel, vous trouverez un service de location de voitures, réservations de spectacles, etc.
L’hôtel dispose-t-il d’une plage?
Comme son nom l’indique, nous sommes situés au bord d’une falaise, en ayant accès quasi privé depuis l’hôtel à une calanque rocheuse d’eau cristalline où les amoureux des fonds marins, de la pêche et des espaces naturels, pourront profiter de cet endroit semi vierge. Cependant, il s’agit d’une calanque peu recommandée aux enfants, la descente étant prononcée et donnant sur la pleine mer. Les plages de sable les plus proches sont la Cala de la Merce à 2 minutes en voitures, et les plages de El Campillo, à 5 minutes en voiture. L’hôtel propose un service de transport vers ces plages toute l’année.